【Residences】ヘルプページ

サービスのご紹介とよくあるご質問

「この物件が販売された際に通知を受け取る」とは？
「この物件が売りに出たら教えてもらう」とは?

本サイトには、現在売却中の住戸があるか否かに関わらず、現存する良質な中古マンションを掲載しております。売却情報が出た際に通知を受けることをご希望の方は、気に入った物件の紹介ページから「この物件が販売された際に通知を受け取る」または「この物件が売りに出たら教えてもらう」ボタンをクリックしていただき、不動産会社を選択、必要事項をご入力の上、送信してください。当該物件の売却情報がありましたら、選択した不動産会社より直接ご連絡があります。なお、不動産会社によってサービス内容が異なりますので詳しくは各不動産会社にお問い合わせをお願い致します。Residencesは売却情報は所持しておりません。このサービスは無料でご利用いただけます。ご利用には無料の会員登録が必要です。

「売却・貸出を相談する」とは？

すでにマンションを所有されているオーナーさまで、売却や貸出をご検討の方が、不動産会社へ相談できるサービスです。「売却・貸出を相談する」ボタンをクリックしていただき、不動産会社を選択、必要事項をご入力の上、送信してください。後日、選択した不動産会社より直接ご連絡いたします。このサービスは無料でご利用いただけます。ご利用には無料の会員登録が必要です。

「リフォームプラン」とは？

現在サービス準備中です。

「オススメ不動産会社」とは？

当該エリアや物件の取引を得意とする不動産会社をご紹介しております。「オススメ不動産会社」ボタンをクリックし、不動産会社を選択していただくと、当該会社の紹介ページがご覧いただけます。また、購入や売却に関するご相談も可能です。必要事項や相談内容をご入力の上、送信してください。後日、選択した不動産会社より直接ご連絡いたします。このサービスは無料でご利用いただけます。一部ご利用には無料の会員登録が必要です。

「エージェント」とは？

特定のエリアや物件を得意とする不動産会社社員・グループをご紹介しております。「エージェント」メニューからエリアやエージェントを選択していただくと、当該エージェントの紹介ページがご覧いただけます。また、エージェントへの直接のご相談も可能です。必要事項や相談内容をご入力の上、送信してください。後日、選択したエージェントより直接ご連絡いたします。このサービスは無料でご利用いただけます。

「マンションスタグラム」とは？

本サイトに掲載しているマンションのオーナーが撮影して投稿した、物件内や周辺環境などの写真を掲載しております。物件やハッシュタグでの絞り込みが可能です。投稿にはオーナー会員の登録が必要です。掲載しているマンションの住民の方には郵便にて順次会員登録のご案内をお送りしております。郵便を紛失した方は「お問い合わせ」より、住所とお名前をご入力の上、ご送信ください。投稿していただきますと、採用枚数10枚に付き、もれなく1,000円分の商品券を進呈いたします。

「間取り診断」とは？

居住用マンションの間取り図をアップロードしていただくと、本サイトがメリット・デメリットなどを診断してコメントを返信するサービスです。お申し込みいただくと、約1週間以内に間取りについての20個前後のコメント付き診断結果をマイページにお送りします。料金は1回あたり1,080円(消費税込)、ご利用は一会員につき3回までです。4回目以降は利用できませんのでご注意ください。お支払いはクレジットカード決済のみとなります。

「リコメンドサービス」とは？

プロフィールや希望条件、お気に入りの物件や「マイポイント」を登録していただくと、本サイトもしくは本サイトに登録している不動産会社等から、嗜好や志向に合わせて物件や住戸、その他関連サービス・商品についての提案を受けられるサービスです。提案内容はマイページ内に届きます。ご利用は無料です。ご自身で承諾をしなければ、不動産会社等に個人の連絡先、また個人を特定できる情報は開示されません。

「マイポイント」とは？

物件紹介ページに掲載されている文章の中で、「P」のマークが付いているキーワードをクリックすると、そのキーワードがご自身の物件選びの際に重視するポイントとして記録されます。なるべく多くクリックしていただければ、ご自身の志向がより明確になります。併せて是非「リコメンドサービス」をご利用ください。

「パンフレットレンタル」とは？

現在サービス準備中です。

会員退会のお手続き方法について

以下の手順でお手続きください。

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不動産会社・リフォーム会社・エージェントに問い合わせをしたが返信がこない

不動産会社等からの返信メールが、迷惑メールフォルダに振り分けされるケースが多く発生しております。念のため、迷惑メールとして振り分けられていないか、ご確認ください。

会社の営業日・営業時間によっては3日程度、夏期休業や年末年始時期によっては1週間程度かかる場合がございますのでご了承ください。

なお、お急ぎの場合や、お問い合わせされてから長期経過しても返信がない場合は、恐れ入りますが、掲載の不動産会社等へ直接ご連絡ください。

Residencesに広告掲載をしたい【企業向け】

広告掲載をご検討いただき、ありがとうございます。

恐れ入りますが、「お問い合わせ」にて以下の内容を記載の上、お問い合わせください。

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自分の所有するマンションを掲載してほしい【オーナー様向け】

物件掲載をご希望いただき、ありがとうございます。

恐れ入りますが、「お問い合わせ」にて以下の内容を記載の上、お問い合わせください。

・所有されている物件のご住所（部屋番号までご記載ください）